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涂料厂 家如何成功拉近与客户的距离

来源:      2015-12-15 18:07:19      点击:
成功的 拉近和客户的距离是每一个人都应该学习的,而微笑 和赞美是拉近客户同你距离的最好方法,适当的 赞美和微笑会让你在工作中事半功倍。

1、真诚发自内心。赞美对方的闪光点

小时候 父亲给我讲的故事,说有一 个国王是独眼龙,而且还 有一只脚是瘸的,有一次 找很多人来给他画像,第一个画家很实在,就按写生的画法,照实画,国王知 道这是自己真实的样子,但是画 像上的确太丑了,第一个画家被杀了,第二个 画家战战兢兢的,把国王画的英明神武,前车之签嘛,国王觉 得这是对他的嘲疯,第二个画家也被杀了,第三个 画家很冷静的画玩,国王看了以后很高兴,赏了他很多财宝,大家知 道画的是什么吗?一个人只有一只眼,和一条好腿的人,第三个画家画的是:国王拉弓射箭的情景。所以赞美,不是说最好听的,如果说的不在点上,对方还会反感。

2、第一时间送上赞美

赞美是 有有效期的过期作废。比如客 户的儿子刚刚考上大学,或者出国留学,或者过生日,如果拖很长时间,半年之后,你再祝福他生日快乐,就没有什么意义了。所以一定要即时,对方会很感动。

3、赞美对 方最得意而别人却不以为然的事

让对方 获得认同感非常重要,如果你 的客户有一天做了一个头发,花了一百多块,座了几个钟头,或者花 几千块买了一件衣服或首饰,有一句话说,士为知己者死,女为悦己者容,我相信很多人的衣服,着装,仪容不 仅仅为了自己对吗?如果你 在第一时间赞美,而且赞 美他引以为豪的事情,他认为 你是知音的时候,这种效果会很棒。

4、赞美你 所希望对方做的一切,善于找 到对方真正的闪光点

我在培 训一个教育机构之后,有一个 学员打电话跟我说,风老师,你上次 课里让我们跟学生家长说,您真的是很有爱心,很重视子女的教育,在这方面肯花工夫,时间和金钱,让我们 赞美客户对子女教育的投资观念,我们这样做后,发现客 户很少与我们讲价了,而且客 户因为小细节纠缠的也少了一些。发现没有,其实,就像是 你对一个小孩子说,你是一 个勇敢的男子汉,你以后要保护你妈妈,你要自己站起来。其实赞 美你希望对方做的事,就是分 配给了对方一个他自己也喜欢的角色。

所以当 你想不到华丽词语或者是其他句子去赞美他人或者客户时,记住这 三句经典三句赞美词:
          1、你真不简单
          2、我很欣赏你
          3、我很佩服你
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